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iTrust 诚信联盟成立于2009年,是由从事互联网信息服务、电子商务、互联网金融和传统产业的企业客户自愿结成的非营利性联盟组织,核心成员包括人民网、阿里巴巴、新浪、腾讯、百度、搜狐、网易、凤凰网、茅台酒股份、海航、陆金所、凤凰金融、苏宁金融、南京银行和蒙牛等国内知名企业客户。

联盟名称

中文名称为“iTrust 诚信联盟”(简称:联盟)。

英文名称为“iTrust Trust Alliance”,网址为 www.iTrust.org.cn

iTrust 为Improve Trust(“增强信任”简称增信)或Internet Trust(“互联网信用”简称网信)的简称。

联盟宗旨

联盟以“推进行业信用体系建设,营造安全可信、文明健康的营商环境,推动行业可持续发展”为宗旨,致力于推进行业信用体系建设,促进联盟成员诚信自律,引导联盟成员发挥诚信示范带头作用。

工作职责

1、建立成员企业信用档案,引导成员自觉践行《诚信自律倡议书》,实时监测成员的信用状况,及时劝退不守信用的成员;

2、设立企业舆情和网上投诉平台,受理和转达消费者对成员企业的投诉,帮助企业及时妥善解决投诉,化解矛盾;

3、积极参与有关部门组织的国家标准和行业标准制定及《行业年度发展报告》编写等工作;

4、为成员企业提供政策咨询和品牌增信服务(信用评级、客户满意度测评、官网认证防伪和名牌导购平台推广),推荐使用企业内部信用管理规范;

5、协调成员之间的关系,促进成员之间的合作。

详见《iTrust诚信联盟章程》

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