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一、先行赔付
A级以上信用企业先行赔付额度：1000元
通过网信认证企业先行赔付额度：300元
二、公众监督
1、客户直接投诉举报:
今天：条投诉
2011年：条投诉
条投诉已处理
2、网上消费意见自动监测平台:
今天：条投诉和评论
2011年：条投诉和评论
3、用户满意度监测:
连续3个月用户满意度达不到80%（良好）或投诉解决率达不到95%或信用评价达不到A的网店，将被取消保障资格。
三、网店信用评价系统
    采用第三方信用评价和认证系统：
  • 网站身份真实性和合法性
  • 网站客服电话真实性
  • 网站银行账号真实性
  • 网站信息真实性和合法性
  • 客户隐私信息保护
  • 社会信用记录
四、网店软件
采用的网店平台及有关软件
应该具有安全性和合法性
五、在线支付
选用信用达到AA（优良）以上的支付系统
六、物流配送
选用信用达到AA（优良）以上的配送系统
     放心网购保障服务是北京至诚信用管理有限公司（中国互联网协会指定负责企业信用评价技术支持单位）根据科学实用的“123电子商务信用管理模式”，联合电子商务企业和网站共同推出的一项基于“网购先行赔付”的第三方保障服务。目的是帮助消费者快速识别和选择信用好、质量高、服务优、零风险的网店，让消费者充分享受省心又省钱的网购乐趣。
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